سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 30 أبريل 2026
المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية المجمَّعة عبر هذا الموقع هو Swiss Riviera Tours Sàrl، Rue de l'Ancien-Stand 8، 1820 مونترو، سويسرا، رقم التعريف CHE-454.921.104. لأي سؤال: info@swissrivieratours.ch.
الأغراض والأسس القانونية
تُعالَج بياناتكم من أجل: (1) الرد على طلبات عروض الأسعار والاستفسارات؛ (2) تنظيم خدمات النقل وتنفيذها؛ (3) الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية. الأساس القانوني: تنفيذ إجراءات سابقة لإبرام العقد والتزامات قانونية. تقديم بيانات الاتصال ضروري لمعالجة طلبكم — بدونها لا يمكننا الرد. لا تُستخدم أي قرارات آلية أو تحليل سلوكي. لا يستخدم الموقع أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات؛ جميع الاتصالات مشفرة عبر HTTPS.
مدة الاحتفاظ
تُحتفظ رسائل طلبات عروض الأسعار والاتصال في صندوق بريدنا Infomaniak لمدة 24 شهرًا من آخر تفاعل ثم تُحذف. تُحتفظ المستندات المحاسبية المتعلقة بالخدمات المقدَّمة لمدة 10 سنوات وفقًا للمادة 958و من قانون الالتزامات السويسري.
المعالجون من الباطن وعمليات النقل
نستعين بالمعالجين التالين: Vercel (استضافة الويب، الولايات المتحدة)، Infomaniak (إرسال البريد، سويسرا)، واختياريًا Cloudflare (مكافحة البريد العشوائي، الولايات المتحدة). تخضع عمليات النقل خارج سويسرا/الاتحاد الأوروبي للبنود التعاقدية النموذجية وللضمانات التي يفرضها قانون حماية البيانات السويسري واللائحة العامة لحماية البيانات. لا تُخزَّن أي بيانات في قاعدة خارجية: تصلنا الطلبات عبر البريد الإلكتروني وتبقى في صندوق بريدنا Infomaniak (المستضاف في سويسرا).
حقوقكم
لكم الحق في الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض ونقل البيانات. اكتبوا إلى info@swissrivieratours.ch مع إثبات الهوية (الرد خلال 30 يومًا). إن لم تُحترم حقوقكم، يمكنكم التواصل مع المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والشفافية في سويسرا (FDPIC، www.edoeb.admin.ch) أو مع سلطة المراقبة في بلد إقامتكم بالاتحاد الأوروبي.