Política de privacidad
Última actualización: 30 de abril de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio es Swiss Riviera Tours Sàrl, Rue de l'Ancien-Stand 8, 1820 Montreux, Suiza, IDE CHE-454.921.104. Para cualquier consulta: info@swissrivieratours.ch.
Finalidades y bases legales
Sus datos se tratan para: (1) responder a sus solicitudes de presupuesto y contacto; (2) organizar y prestar los servicios de transporte; (3) cumplir nuestras obligaciones legales y contables. Base legal: ejecución de medidas precontractuales y obligaciones legales. Facilitar sus datos de contacto es necesario para tramitar la solicitud — sin ellos no podemos responder. No se utilizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles. El sitio no instala cookies de análisis ni publicitarias; las comunicaciones se cifran en HTTPS.
Plazo de conservación
Los correos de solicitudes de presupuesto y contacto se conservan en nuestro buzón Infomaniak durante 24 meses tras la última interacción y luego se eliminan. Los justificantes contables relativos a prestaciones efectuadas se conservan 10 años conforme al art. 958f del Código de obligaciones suizo.
Encargados y transferencias
Utilizamos los siguientes encargados: Vercel (alojamiento web, EE.UU.), Infomaniak (envío de correos, Suiza) y, opcionalmente, Cloudflare (anti-spam, EE.UU.). Las transferencias fuera de Suiza/UE están enmarcadas por cláusulas contractuales tipo y por las garantías previstas por la LFPD y el RGPD. No se almacena ningún dato en una base externa: las solicitudes llegan por correo y se conservan en nuestro buzón Infomaniak (alojado en Suiza).
Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Escriba a info@swissrivieratours.ch con prueba de identidad (respuesta en 30 días). Si sus derechos no se respetan, puede contactar al Encargado Federal de Protección de Datos y de la Transparencia (EFPDT, www.edoeb.admin.ch) o a la autoridad de control de su país de residencia en la UE.